Ответы на часто задаваемые вопросы:

Данный сервис предоставляет временный доступ к системе «ОЛИМПОКС», с помощью которого можно подготовиться к экзаменам по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики, охране труда и другим направлениям.

Чтобы приступить к подготовке, Вам необходимо:

1. В разделе Каталог выбрать необходимые курсы и добавить их в корзину.
2. Заполнить форму и подтвердить адрес электронной почты, на который будут высланы логин и пароль для входа в систему.
3. Оплатить заказ.
4. Ввести логин и пароль при входе в систему «ОЛИМПОКС».

Важно! При оформлении заказа для Вас создается личный кабинет, привязанный к адресу электронной почты. Для всех последующих заказов, оформленных на тот же электронный адрес, будет действовать тот же логин и пароль, что и при первом заказе. То есть все докупаемые курсы будут попадать в первоначально созданный личный кабинет.

Заказ Вы можете оплатить следующими способами:

Оплата курсов на данном сайте производится только через платежный сервис ЮKassa. После оплаты на указанный Вами адрес электронной почты будет направлен кассовый чек. Предоставление других документов не предусмотрено.

Доступ предоставляется на 3 либо на 7 суток с момента покупки. Срок Вы выбираете при оформлении заказа в каталоге. Если есть вероятность, что Вы не успеете ознакомиться со всеми материалами всех купленных курсов за отведенный срок, рекомендуем приобретать курсы по мере необходимости.

Продлить доступ к учебным курсам можно только путем совершения повторной покупки.

Вы можете готовиться к экзаменам с персонального компьютера, подключенного к интернету. Для этого в интернет-браузере Вам нужно открыть страницу системы «ОЛИМПОКС» по ссылке и авторизоваться в системе, используя полученные логин и пароль. Обращаем внимание, что Вы одновременно можете быть авторизованы только на одном компьютере.

Кроме того, Вы можете загрузить курсы в смартфон или планшет, предварительно скачав бесплатное мобильное приложение «ОЛИМПОКС» из Google Play или App Store.

Письмо со ссылкой для подтверждения электронной почты поступает на адрес в течение 15 минут (обратите внимание, что оно может попасть в спам). Если Вы не получили письмо, скорее всего, при оформлении заказа Вы неверно указали адрес электронной почты. В этом случае Вам необходимо повторно оформить заказ. Если после этого проблема не решена, Вам необходимо обратиться на электронный адрес online@olimpoks.ru с описанием проблемы.

• убедитесь, что Вы вводите логин и пароль без лишних пробелов;
• убедитесь, что не истек срок действия курса (7 дней);
• если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки по электронному адресу hotline@termika.ru.

• скачать мобильное приложение «ОЛИМПОКС» из RuStore, Google Play или App Store;
• авторизоваться в системе «ОЛИМПОКС» на сайте, используя полученные логин и пароль;
• нажать на кнопку «Подготовка к экзамену», после чего у Вас отобразится список приобретенных курсов;
• выбрать курс и в открывшемся окне перейти во вкладку «Мобильное приложение»;
• отсканировать QR-код с помощью пиктограммы «+» в мобильном приложении «ОЛИМПОКС»;
• нажать кнопку «Загрузить» напротив появившегося курса (при действующем интернет-подключении). Загрузить материал курса Вы можете в любое время в течение срока действия курса. Обращаем внимание, что загрузить курс в мобильное приложение можно только на одном устройстве и только один раз.

• проверьте наличие интернет-подключения;
• удалите курс из мобильного приложения и отсканируйте QR-код еще раз;
• если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки по электронному адресу hotline@termika.ru. В письме необходимо указать модель мобильного устройства и версию ОС, а также приложить скриншот ошибки при загрузке курса.

Данный ресурс предоставлен официальным разработчиком системы «ОЛИМПОКС» – консалтинговой группой «ТЕРМИКА». Как официальный разработчик мы можем гарантировать актуальность всех учебных материалов, достойное качество услуг, а также поддержку корректной работы сервиса.